Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Tra Cứu Đơn Hàng LEX VN và Lazada Logistics

Việc mua sắm trực tuyến đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, và Lazada là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Khi đặt hàng trên Lazada, bạn sẽ thường xuyên gặp phải đơn vị vận chuyển LEX VN, hay còn gọi là Lazada Logistics. Vậy, bạn đã biết cách tra cứu đơn hàng LEX VN để kiểm tra hành trình bưu kiện của mình chưa? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từ A đến Z, giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng, nắm bắt thông tin và chủ động hơn trong quá trình nhận hàng.

Nếu bạn đang băn khoăn về vị trí đơn hàng, thời gian dự kiến giao, hay cách liên hệ với đơn vị vận chuyển, hãy cùng Hỗ Trợ FM khám phá ngay sau đây.

LEX VN (Lazada Logistics) Là Gì?

LEX VN, tên đầy đủ là Lazada Logistics, và trước đây từng được biết đến với tên Lazada Express, là một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa độc quyền cho Lazada. Từ năm 2015, LEX VN đã tách ra và hoạt động độc lập, trở thành cánh tay đắc lực giúp đưa hàng hóa từ người bán đến tận tay khách hàng, tương tự như dịch vụ vận chuyển SPX Express của Shopee. Hầu hết các đơn hàng trên nền tảng Lazada đều được Lazada Logistics phụ trách, đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Hướng Dẫn Lấy Mã Vận Đơn LEX VN Nhanh Chóng

Để có thể tra cứu đơn hàng LEX VN trên website của Lazada Logistics hoặc liên hệ hỗ trợ khi cần, bạn cần có mã vận đơn. Dưới đây là các bước đơn giản để bạn lấy mã vận đơn ngay trên ứng dụng Lazada:

Bước 1: Mở danh sách đơn hàng của bạn

Trước tiên, hãy mở ứng dụng Lazada trên điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản đã dùng để đặt hàng. Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng “Tài khoản” và chọn mục “Xem tất cả đơn hàng” để truy cập danh sách các đơn hàng đã đặt.

Mở danh sách đơn hàng trên ứng dụng Lazada

Bước 2: Chọn đơn hàng cần tra cứu

Trong danh sách đơn hàng, bạn hãy tìm đến đơn hàng mà mình muốn kiểm tra. Nhấn vào dòng trạng thái vận chuyển của đơn hàng đó. Thao tác này sẽ đưa bạn đến giao diện chi tiết về quá trình vận chuyển của đơn hàng.

Chọn đơn hàng muốn tra cứu để xem chi tiết vận chuyển

Bước 3: Sao chép mã vận đơn LEX VN

Tại giao diện chi tiết vận chuyển, bạn sẽ thấy dòng chữ “Mã vận đơn“. Nhấn vào nút sao chép (copy) ngay cuối dòng này để lưu mã vận đơn. Mã vận đơn này rất quan trọng và có thể được sử dụng để kiểm tra trạng thái đơn hàng cả trên hệ thống Lazada lẫn trang chủ của LEX VN.

Sao chép mã vận đơn để tra cứu

Cách Tra Cứu Đơn Hàng LEX VN Chi Tiết

Sau khi đã có mã vận đơn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình. Có hai cách phổ biến để tra cứu đơn hàng LEX VN: trên ứng dụng Lazada hoặc qua website chính thức của Lazada Logistics.

Tra cứu trên ứng dụng Lazada

Thực chất, việc tra cứu đơn hàng trên ứng dụng Lazada đã được thực hiện ngay trong Bước 3 của phần “Hướng dẫn lấy mã vận đơn”. Tại đó, bạn đã có thể nhìn thấy trạng thái hiện tại của đơn hàng. Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để theo dõi đơn hàng mà không cần phải chuyển sang một nền tảng khác.

Tra cứu trên website của LEX VN (Lazada Logistics)

Nếu muốn tra cứu thông tin chi tiết hơn hoặc kiểm tra trực tiếp trên hệ thống của đơn vị vận chuyển, bạn có thể truy cập website của LEX VN:

Bước 1: Truy cập trang chủ LEX VN

Mở trình duyệt web và truy cập vào trang chủ chính thức của Lazada Logistics tại địa chỉ: https://logistics.lazada.vn/

Giao diện trang chủ Lazada Logistics để tra cứu

Bước 2: Dán mã vận đơn và tìm kiếm

Trên trang chủ, bạn sẽ thấy một ô trống dành cho việc nhập mã vận đơn. Hãy dán mã vận đơn mà bạn đã sao chép từ ứng dụng Lazada vào ô này, sau đó nhấn nút “Tìm kiếm”. Hệ thống sẽ ngay lập tức hiển thị toàn bộ quá trình vận chuyển của đơn hàng, từ lúc khởi tạo đến khi đang trên đường giao hoặc đã giao thành công. Bạn sẽ biết được đơn hàng đang ở đâu và quá trình xử lý ra sao.

Thông Tin Liên Hệ LEX VN (Lazada Logistics)

Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến đơn hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với LEX VN thông qua các kênh sau:

• Địa chỉ trụ sở: Tầng 20, Saigon Centre, Tháp 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Hotline: 1900636828 (Đây là kênh phổ biến nhất để nhận hỗ trợ nhanh chóng).
• Email: protect-email
• Gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến: Bạn có thể truy cập vào trung tâm hỗ trợ của Lazada Logistics tại https://logistics.lazada.vn/trung-tam-ho-tro để gửi yêu cầu và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ.

Thông tin liên hệ tổng đài và email của LEX VN

Câu Hỏi Thường Gặp Về LEX VN

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của Lazada Logistics, dưới đây là một số câu hỏi thường gặp:

LEX VN có giao hàng vào Chủ Nhật không?

LEX VN hoạt động từ 8h00 đến 18h00 hàng ngày, từ thứ Hai đến hết thứ Bảy. Chủ Nhật và các ngày lễ tết theo lịch nhà nước, LEX VN sẽ nghỉ. Để có cái nhìn toàn diện hơn về lịch giao hàng của các sàn thương mại điện tử, bạn có thể tham khảo thêm về việc Shopee có giao hàng Chủ Nhật không. Để đảm bảo bạn có thể sắp xếp thời gian nhận hàng, các shipper sẽ chủ động liên hệ với bạn qua số điện thoại đã cung cấp trước khi giao hàng.

LEX VN giao hàng có nhanh không?

Thời gian giao hàng của LEX VN thường dao động từ 1 đến 5 ngày. Tốc độ giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách giữa kho hàng của shop và địa chỉ người nhận. Các đơn hàng nội tỉnh thường chỉ mất 1-2 ngày, trong khi các đơn hàng liên tỉnh sẽ cần nhiều thời gian hơn. Ngoài ra, các yếu tố khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, hoặc các đợt cao điểm mua sắm cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

Đừng quên Lazada cũng hỗ trợ các phương thức giao hàng nhanh 2H hoặc 24H tùy thuộc vào khu vực và sản phẩm.

Cách tìm Kho LEX VN gần bạn

Việc biết vị trí các kho LEX VN có thể hữu ích trong một số trường hợp. Dưới đây là một số kho LEX VN tại các thành phố lớn:

Thành phố Hồ Chí Minh:

• Số 185 – 189 đường Âu Cơ, phường 14, quận 11
• Số 260, hẻm 262, đường Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp
• Số nhà 2BIS, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đa Kao, quận 1
• Số 44A đường 81, phường Tân Quý, quận 7

Hà Nội:

• Số 103, đường Vạn Phúc, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông
• Số 55 đường K2, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm
• Số 1 đường Huỳnh Tấn Phát, khu công nghiệp Sài Đồng, phường Thạch Bàn, quận Long Biên
• Ngõ 405 đường Ngọc Hồi, quận Hoàng Mai

Bình Dương:

• Số 135, đường Ngô Thì Nhậm, khu phố Nhi Đồng 2, phường Dĩ An, thị xã Dĩ An
• Số 56 đường số 2, khu 3, khu nhà ở Tái Định Cư Chánh Nghĩa, phường Chánh Nghĩa, thành phố Thủ Dầu Một
• Số 514, đường Hưng Định 25, khu phố Hưng Lộc, phường Hưng Định, thị xã Thuận An

Đồng Nai:

• Số 8 đường Trịnh Hoài Đức, khu phố 3, phường Trung Dũng, thành phố Biên Hòa

Ngoài ra, bạn có thể tìm điểm nhận hàng LEX VN gần nhất bằng cách truy cập vào công cụ tra cứu tại: https://map-vn.lel.asia/.

Kết Luận

Việc nắm rõ cách tra cứu đơn hàng LEX VN và hiểu về Lazada Logistics không chỉ giúp bạn chủ động hơn trong việc nhận hàng mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến suôn sẻ và hài lòng hơn. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn đã có đủ thông tin cần thiết để theo dõi mọi đơn hàng của mình trên Lazada một cách dễ dàng. Hãy áp dụng ngay để luôn cập nhật tình trạng bưu kiện và chuẩn bị sẵn sàng chào đón sản phẩm yêu thích của bạn!