Chính sách & Hướng dẫn Đặt In Thiệp tại Hỗ Trợ FM

Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm đặt in thiệp tốt nhất và sản phẩm hoàn hảo đúng theo mong muốn, Hỗ Trợ FM xin thông báo các chính sách đặt in thiệp chi tiết. Việc nắm rõ những quy định này sẽ giúp quý khách chủ động hơn trong quá trình đặt hàng, từ khâu duyệt mẫu, thanh toán cho đến khi nhận được thành phẩm, đồng thời tối ưu hóa thời gian và tránh các sai sót không đáng có.

1. Quy định về Đặt hàng Thiệp

Khi quý khách đặt in thiệp tại Hỗ Trợ FM, có một số quy định quan trọng cần lưu ý để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả:

• Báo giá: Giá sản phẩm được báo chưa bao gồm phí giao hàng. Phí vận chuyển sẽ được tính riêng tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách.
• Sản phẩm hoàn thiện: Thiệp sẽ được in nội dung và hoàn thiện thành phẩm theo yêu cầu. Quý khách vui lòng kiểm tra và xác nhận mẫu thiết kế cuối cùng trước khi chúng tôi tiến hành in ấn hàng loạt.
• Thời gian sản xuất: Kể từ ngày chốt mẫu thiết kế, thời gian để hoàn thiện thiệp thành phẩm sẽ là 5-7 ngày làm việc.
• Dịch vụ in gấp: Đối với các đơn hàng cần gấp, có thiệp trong vòng 3 ngày, quý khách sẽ phải chịu phụ thu phí là 200.000đ.
• Số lượng dự phòng: Hỗ Trợ FM khuyến nghị quý khách nên cộng thêm khoảng 5% số lượng đặt hàng ban đầu để dự phòng các trường hợp phát sinh, sai sót trong quá trình viết thiệp hoặc các yếu tố bên ngoài không mong muốn.
• Chính sách in bổ sung: Sau khi đã nhận thiệp, nếu quý khách có nhu cầu in thêm, Hỗ Trợ FM sẽ hỗ trợ in bằng giá ban đầu (áp dụng cho số lượng từ 100 thiệp trở lên). Đối với số lượng dưới 50 thiệp, sẽ có phụ thu 120.000đ; dưới 100 thiệp, phụ thu 60.000đ.

2. Phương thức Vận chuyển Sản phẩm

Hỗ Trợ FM luôn ưu tiên sự thuận tiện và nhanh chóng trong việc giao nhận sản phẩm. Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trước để thống nhất phương án vận chuyển tối ưu nhất, đảm bảo thiệp đến tay quý khách an toàn và đúng hẹn.

3. Hướng dẫn Thanh toán Đơn hàng

Để đặt in thiệp, quý khách vui lòng thực hiện thanh toán theo các bước sau:

• Đặt cọc: Quý khách cần đặt cọc 50% tổng giá trị đơn hàng khi tiến hành đặt thiệp.
• Thanh toán số dư: Phần còn lại của đơn hàng sẽ được thanh toán sau khi quý khách nhận được sản phẩm hoàn thiện.
• Hình thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng, tùy theo sự thuận tiện của quý khách.

4. Quy trình Duyệt nội dung trước khi In ấn

Đây là bước cực kỳ quan trọng trong quy trình đặt in thiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và tính chính xác của sản phẩm cuối cùng:

• Kiểm tra Mockup: Xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ mẫu mockup (bản thiết kế thử nghiệm) về mọi thông tin, chính tả và tổng thể mẫu thiệp trước khi xác nhận đồng ý in.
• Trách nhiệm sau khi duyệt: Hỗ Trợ FM sẽ tiến hành in đúng theo mẫu mockup đã được quý khách duyệt. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp sai sót nào xảy ra sau khi quý khách đã xác nhận và thiệp đã được in ấn.
• Sai lệch màu sắc: Xin lưu ý rằng màu sắc thực tế của thiệp có thể có sai lệch từ 5-10% so với hiển thị trên thiết bị điện tử của quý khách. Điều này là do sự khác biệt giữa màu giấy, quy trình in và cách hiển thị màu sắc trên các màn hình khác nhau.

Việc tuân thủ các chính sách đặt in thiệp trên sẽ giúp quý khách sở hữu những tấm thiệp ưng ý nhất, phản ánh đúng thông điệp và phong cách mà quý khách mong muốn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác, xin đừng ngần ngại liên hệ với Hỗ Trợ FM để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.