5 Cách Tra Cứu Đơn Hàng GHTK Bằng Số Điện Thoại Nhanh Chóng

Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) đã trở thành một trong những đơn vị vận chuyển quen thuộc và đáng tin cậy đối với cả người bán lẫn người mua hàng trực tuyến tại Việt Nam. Trong quá trình giao nhận, việc nắm bắt được tình trạng đơn hàng là vô cùng quan trọng để chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các cách Tra Cứu đơn Hàng Ghtk Bằng Số điện Thoại một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất, giúp bạn luôn kiểm soát được hành trình gói hàng của mình.

Màn hình tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại

1. Gọi Trực Tiếp Tổng Đài Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

Một trong những phương pháp nhanh nhất để tra cứu thông tin đơn hàng GHTK là gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ khách hàng. Ưu điểm của cách này là bạn sẽ được kết nối với tổng đài viên chuyên nghiệp, giúp giải đáp mọi thắc mắc một cách cụ thể và tức thì mà không cần thực hiện nhiều thao tác phức tạp.

Sau khi cuộc gọi được kết nối, bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại đã dùng để nhận hàng. Tổng đài viên sẽ nhanh chóng truy cập hệ thống và thông báo chi tiết tình trạng hiện tại của đơn hàng, bao gồm vị trí, thời gian dự kiến giao hàng, và các thông tin liên quan khác. Đặc biệt, tổng đài Giao Hàng Tiết Kiệm còn miễn phí cước gọi, giúp bạn tiết kiệm chi phí.

Số tổng đài chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm là: 18006092.

Nhân viên tổng đài GHTK đang hỗ trợ khách hàng

2. Tra Cứu Đơn Hàng GHTK Trên Website Chính Thức

Nếu bạn có kết nối Internet và muốn tự mình kiểm tra thông tin, website của GHTK là một công cụ hữu ích. Trang web cung cấp giao diện thân thiện, cho phép bạn theo dõi hành trình đơn hàng mọi lúc mọi nơi.

Để tra cứu, bạn thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm tại https://giaohangtietkiem.vn/#searchPrice. Trên giao diện trang chủ, bạn sẽ thấy mục “Tra cứu đơn hàng”.

• Bước 2: Tại ô tìm kiếm, nhập mã vận đơn của bạn vào. Sau đó, nhấn vào nút “Tìm đơn” để hệ thống xử lý.

Giao diện website GHTK với mục tra cứu đơn hàngÔ nhập mã vận đơn để tìm kiếm trên website GHTK

Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ kết quả tra cứu, bao gồm thông tin chi tiết về vận đơn, quá trình vận chuyển theo từng mốc thời gian, và cả hóa đơn điện tử (nếu có).

Kết quả tra cứu đơn hàng GHTK hiển thị thông tin chi tiết

3. Tra Cứu Qua Tin Nhắn Trực Tuyến (Chat)

Dịch vụ chat trực tuyến của GHTK cũng là một kênh hỗ trợ hiệu quả, giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng mà không cần gọi điện. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai thích tương tác qua tin nhắn.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ chat trực tuyến của GHTK tại https://sos.ghtk.vn/ hoặc tìm kiếm mục “Chat ngay” trên website chính thức.

• Bước 2: Soạn tin nhắn yêu cầu tra cứu đơn hàng và gửi đi. Bạn có thể cung cấp số điện thoại nhận hàng hoặc mã vận đơn để nhân viên hỗ trợ.

Ngay sau đó, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của GHTK. Mọi thông tin về đơn hàng, từ tình trạng đến quá trình vận chuyển, đều sẽ được báo cáo rõ ràng và chi tiết qua cuộc trò chuyện.

Giao diện tin nhắn chat hỗ trợ khách hàng của GHTK

4. Sử Dụng Ứng Dụng iGHTK Trên Điện Thoại

Ứng dụng iGHTK được phát triển dành riêng cho khách hàng của Giao Hàng Tiết Kiệm, mang lại trải nghiệm tra cứu và quản lý đơn hàng thuận tiện ngay trên thiết bị di động.

Quy trình tra cứu đơn hàng qua app iGHTK bao gồm:

• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng iGHTK về điện thoại của bạn từ kho ứng dụng (App Store hoặc Google Play).

• Bước 2: Mở ứng dụng, nhập số điện thoại đã sử dụng trên đơn hàng và chọn “Lấy mã OTP”.

Màn hình giới thiệu ứng dụng iGHTK để tra cứu đơn hàngMàn hình đăng nhập iGHTK bằng số điện thoại và lấy mã OTP

• Bước 3: Nhập mã OTP vừa được gửi về số điện thoại của bạn để đăng nhập vào ứng dụng.

• Bước 4: (Tùy chọn) Ứng dụng có thể yêu cầu bạn cài đặt mã đăng nhập để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

• Bước 5: Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục “Đơn hàng” trên giao diện chính. Tại đây, bạn có thể theo dõi chi tiết tình trạng của tất cả các đơn hàng liên quan đến số điện thoại của mình thông qua mã vận đơn.

Màn hình nhập mã OTP để đăng nhập vào ứng dụng iGHTKMàn hình cài đặt mã đăng nhập cho tài khoản iGHTKGiao diện mục "Đơn hàng" trong ứng dụng iGHTK

5. Các Kênh Hỗ Trợ Khác Của GHTK

Ngoài các phương pháp trên, GHTK còn cung cấp một số kênh hỗ trợ khác mà bạn có thể sử dụng để tra cứu hoặc nhận sự hỗ trợ về đơn hàng:

• Email: Gửi email đến địa chỉ [email protected] để nhận được phản hồi chi tiết.
• Group Facebook: Tham gia nhóm “1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng” trên Facebook để trao đổi và nhận kinh nghiệm từ cộng đồng.
• Fanpage Facebook: Theo dõi và gửi tin nhắn đến trang Fanpage chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm tại https://www.facebook.com/giaohangtietkiem.vn để được hỗ trợ.

---

Việc biết các cách tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại sẽ giúp bạn chủ động hơn trong mọi giao dịch trực tuyến. Dù là gọi tổng đài, truy cập website, chat trực tuyến hay sử dụng ứng dụng iGHTK, bạn đều có thể dễ dàng kiểm soát hành trình đơn hàng của mình chỉ trong vài thao tác. Hãy lựa chọn phương pháp phù hợp và tiện lợi nhất cho bạn để có trải nghiệm mua sắm và giao nhận hàng hóa suôn sẻ nhất.