Khắc phục lỗi “This site can’t be reached”: Hướng dẫn chi tiết

Lỗi “This Site Can’t Be Reached” là một trong những thông báo khó chịu nhất khi bạn cố gắng truy cập một trang web. Thông thường, lỗi này cho thấy có vấn đề với cài đặt DNS hoặc các yếu tố mạng khác. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không truy cập được trang web này bằng các bước đơn giản và hiệu quả.

Giải pháp 1: Đặt lại cài đặt mạng trên Windows

Việc đặt lại cài đặt mạng có thể giúp giải quyết nhiều sự cố liên quan đến DNS hoặc cấu hình mạng bị lỗi. Đây là bước đầu tiên bạn nên thử:

1. Nhấp vào biểu tượng Start (Bắt đầu), sau đó chọn Settings (Cài đặt).
2. Chọn mục Network & internet (Mạng & internet).
3. Cuộn xuống và nhấp vào Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao).
4. Tìm và nhấp vào Network reset (Đặt lại mạng), sau đó chọn Reset now (Đặt lại ngay).
5. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn đã có thể truy cập các trang web mà không gặp sự cố nữa chưa.

Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trình duyệt

Bộ nhớ cache của trình duyệt tích trữ dữ liệu để giúp tải trang web nhanh hơn, nhưng đôi khi dữ liệu cũ hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi. Xóa bộ nhớ cache có thể giúp khắc phục lỗi “This site can’t be reached”:

1. Mở trình duyệt của bạn (Chrome, Edge, Firefox, v.v.).
2. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete.
3. Trong cửa sổ hiện ra, thay đổi phạm vi thời gian thành “All time” (Mọi lúc).
4. Đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn như “Cached images and files” (Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache), “Cookies and other site data” (Cookie và dữ liệu trang web khác) đã được chọn.
5. Nhấp vào nút Clear data (Xóa dữ liệu) hoặc Clear now (Xóa ngay).
6. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache, bao gồm mật khẩu đã lưu và thông tin tự động điền.

Giải pháp 3: Kiểm tra và cập nhật Driver card mạng

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở driver card mạng của bạn. Driver cũ hoặc bị lỗi có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối internet.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start (Bắt đầu), sau đó chọn Device Manager (Trình quản lý Thiết bị).
2. Mở rộng mục Network adapters (Bộ điều hợp mạng).
3. Nhấp chuột phải vào driver Wi-Fi hoặc Ethernet của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
4. Kiểm tra thông tin trong tab Driver (Trình điều khiển) để xem phiên bản driver hiện tại. Bạn có thể thử cập nhật driver bằng cách chọn “Update driver” hoặc tìm kiếm driver mới nhất trên trang web của nhà sản xuất máy tính/card mạng.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, việc cung cấp thêm thông tin chi tiết về hệ thống của bạn (như kiểu máy tính/bo mạch chủ) và phiên bản driver có thể giúp chẩn đoán vấn đề chính xác hơn.

Kết luận

Lỗi “This site can’t be reached” thường bắt nguồn từ các vấn đề cài đặt mạng hoặc trình duyệt. Bằng cách thực hiện các bước như đặt lại cài đặt mạng, xóa bộ nhớ cache trình duyệt, và kiểm tra driver card mạng, bạn có thể khắc phục lỗi không truy cập được trang web này một cách hiệu quả. Hãy kiên nhẫn thử từng giải pháp và nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu hơn.