Sàn Thương Mại Điện Tử: Hướng Dẫn Toàn Diện Để Kinh Doanh Hiệu Quả Năm 2024

Theo số liệu khảo sát, doanh thu từ thương mại điện tử đã tăng 35% so với năm 2023, đạt xấp xỉ 310 nghìn tỷ đồng. Điều này cho thấy đây là kênh bán hàng trực tuyến đầy tiềm năng, phù hợp với khách hàng tại Việt Nam. Vậy, nếu là một người bán hàng trong thời đại kinh tế số, bạn nên chọn kinh doanh trên sàn thương mại điện tử nào? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây để đưa ra lựa chọn tối ưu nhất.

1. Sàn Thương Mại Điện Tử Là Gì?

Sàn thương mại điện tử là một nền tảng trực tuyến (website hoặc ứng dụng) cho phép các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân thực hiện các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ. Người bán và người mua có thể tương tác, trao đổi và giao dịch mà không cần sở hữu hoặc quản lý trực tiếp website đó. Các sàn này đóng vai trò trung gian, cung cấp cơ sở hạ tầng và công cụ để quá trình mua sắm diễn ra thuận lợi.

Sàn thương mại điện tử là nền tảng giúp người bán và người mua có thể tương tác trực tuyến mọi lúc, mọi nơi.

2. Lợi Ích Của Thương Mại Điện Tử

Kênh bán hàng trực tuyến này được người bán và người mua ưa chuộng bởi nhiều lợi ích hấp dẫn, bao gồm chi phí đầu tư tiết kiệm, thao tác mua bán tiện lợi và dễ dàng tiếp cận sản phẩm.

Đối với Người Bán

• Tăng Khả Năng Tiếp Cận Khách Hàng: Mở rộng sự hiện diện, tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng trong nước và quốc tế.
• Tối Ưu Chi Phí Kinh Doanh: Tiết kiệm đáng kể các chi phí mặt bằng, nhân sự, quản lý hàng tồn kho, v.v.
• Quản Lý Thuận Tiện: Dễ dàng đăng tải thông tin, quản lý hàng hóa từ bất kỳ đâu có kết nối internet.
• Cơ Hội Bán Hàng Liên Tục: Tạo điều kiện để khách hàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi, không giới hạn thời gian hoạt động.
• Linh Hoạt Chiến Dịch Marketing: Dễ dàng áp dụng các chiến dịch Marketing, khuyến mãi để thu hút người mua.
• Chăm Sóc Khách Hàng Tốt Hơn: Sử dụng các công cụ phân tích hoặc hộp chatbot để hiểu rõ khách hàng và tạo thiện cảm.
• Kinh Doanh Đa Nền Tảng: Kết hợp sàn thương mại điện tử với mạng xã hội, blog, công cụ tìm kiếm để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
• Đa Dạng Phương Thức Thanh Toán: Hỗ trợ nhiều lựa chọn thanh toán, giúp người mua giao dịch nhanh chóng.
• Mở Rộng Quy Mô: Mở rộng kinh doanh sang nhiều sản phẩm, ngành nghề, đối tượng khách hàng mà không cần lo lắng về chi phí cơ sở vật chất.

Đối với Người Mua

• Mua Sắm Thuận Tiện: Có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi khi có nhu cầu, chỉ cần thiết bị kết nối internet.
• Giá Cả Cạnh Tranh: Dễ dàng sở hữu mặt hàng yêu thích với mức giá tiết kiệm thông qua các ưu đãi.
• Tiết Kiệm Thời Gian & Công Sức: Mua hàng nhanh chóng mà không cần di chuyển hay mất thời gian tìm kiếm.
• Đa Dạng Lựa Chọn Sản Phẩm: Có nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp mà không bị giới hạn bởi yếu tố địa lý.

3. Các Sàn Thương Mại Điện Tử Lớn Tại Việt Nam và Quốc Tế

Có rất nhiều lựa chọn cho các shop cân nhắc như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, TikTok Shop, Chợ Tốt và Adayroi tại Việt Nam, cùng với các sàn quốc tế như Taobao, Alibaba, Amazon, Etsy, eBay, 1688.com và Aliexpress. Mời bạn tìm hiểu chi tiết về từng kênh bán hàng phổ biến hiện nay.

3.1. Shopee

Shopee (hay còn gọi là sàn Cam) được thành lập vào năm 2015, thuộc tập đoàn Sea có trụ sở chính tại Singapore. Theo công bố của công ty nghiên cứu dữ liệu Metric.vn, thị phần doanh số của sàn thương mại điện tử Shopee năm 2022 chiếm 72.8%, trở thành trang thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

Ưu điểm nổi bật của sàn Shopee là:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho cả người mua và người bán.
• Hỗ trợ ví điện tử ShopeePay, giúp quá trình thanh toán tiện lợi và nhanh chóng.
• Tích hợp tính năng livestream bán hàng, tạo trải nghiệm mua sắm tương tác cao.
• Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn, thu hút lượng lớn khách hàng.
• Liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, cung cấp đa dạng lựa chọn và tối ưu chi phí giao hàng.

Shopee hiện đang là ‘ông lớn’ trong top sàn thương mại điện tử Việt Nam với nhiều lượt truy cập và mua hàng khủng.

3.2. Lazada

Lazada ra mắt tại Việt Nam vào năm 2012, thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba. Tính đến thời điểm hiện tại, theo kết quả nghiên cứu của Metric.vn, Lazada chiếm khoảng 20% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam.

Trang thương mại điện tử Lazada có các ưu điểm như:

• Chủ shop có thể kinh doanh đa dạng các loại ngành hàng như điện tử, thời trang, gia dụng, mỹ phẩm, sức khỏe, v.v.
• Tất cả các tiện ích mua hàng, thanh toán, vận chuyển, chăm sóc khách hàng đều có quy trình chuyên nghiệp, minh bạch.
• Fanpage lớn với hơn 32 triệu người theo dõi, thường xuyên tổ chức nhiều buổi livestream, minigame, chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng.
• Lazada tạo nên trang thương mại điện tử trung gian cho phép các shop trưng bày và giới thiệu hàng hóa dễ dàng, đồng thời có nhiều tính năng dành riêng cho các chủ shop.

3.3. Tiki

“Tiki” là viết tắt của tìm kiếm và tiết kiệm, được sáng lập bởi CEO Trần Ngọc Thái Sơn vào năm 2010 với trụ sở chính tại TP.HCM, Việt Nam. Hiện nay, web bán hàng điện tử này đang nằm trong top 2 trang thương mại điện tử Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á.

Tiki là một trong Các Sàn Thương Mại điện Tử ở Việt Nam có những ưu điểm vượt trội như:

• Có một hệ sinh thái thương mại mang lại nhiều tiện ích cho người dùng bao gồm TikiNOW, Ticketbox, NGON, Tiki Trading và sàn giao dịch Tiki.
• Giao diện thân thiện, dễ nhìn với danh mục sản phẩm phía bên trái, thanh tìm kiếm và giỏ hàng ở đầu trang, giao diện chính đề xuất nhiều sản phẩm và chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• Hơn 16 ngành hàng như sách, đồ gia dụng, điện tử, thời trang, chăm sóc sức khỏe, thực phẩm tươi sống (NGON),… cùng hơn 10 triệu sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
• Nhiều chương trình giảm giá, freeship, dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đóng gói hàng hóa cẩn thận,… đều được người tiêu dùng và chủ shop đánh giá cao.

Tiki mang đến nhiều trải nghiệm tiện ích về giá cả, giao diện, chính sách,… cho cả chủ shop và người tiêu dùng.

3.4. Sendo

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ là thành viên của tập đoàn FPT. Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, Sendo đã đem về nhiều thành tựu nổi bật. Năm 2014, Sendo đạt doanh thu lớn thứ 2 trong nhóm ngành thương mại điện tử chỉ sau Lazada.

Sendo luôn khẳng định vị trí quan trọng của mình trong danh sách TOP các sàn thương mại điện tử Việt Nam nhờ những ưu điểm sau:

• Danh mục hàng hóa đa dạng từ thời trang, đời sống, đồ phong thủy đến dụng cụ làm vườn, v.v.
• Đối tượng khách hàng là C2C (người tiêu dùng bán cho người tiêu dùng) tập trung vào các vùng ngoại thành và nông thôn, giúp các chủ shop ở ngoại tỉnh có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng tốt hơn.
• Giao diện đơn giản, dễ nhìn giúp cho người bán và người mua dễ dàng thao tác.
• Thấu hiểu tâm lý người tiêu dùng Việt và mang đến những sản phẩm chất lượng, từ đó Sendo thu hút được nhiều lượt truy cập.

3.5. TikTok Shop

TikTok Shop thuộc hệ sinh thái của TikTok, ra mắt tại Việt Nam vào năm 2022. Dù chỉ trong một thời gian ngắn nhưng hiện nay TikTok Shop đã đạt doanh số tương đương với các sàn thương mại điện tử hoạt động lâu năm tại Việt Nam.

Những ưu điểm của sàn thương mại điện tử mới TikTok Shop là:

• Người bán sẽ giới thiệu sản phẩm của mình thông qua video, livestream và tab giới thiệu sản phẩm trên trang hồ sơ của shop, tận dụng sức mạnh của nội dung sáng tạo.
• Giao diện mua sắm tương tự với các trang thương mại điện tử tại Việt Nam khác với đầy đủ các thông tin như mô tả sản phẩm, đánh giá, giá, lượt mua, v.v.
• Hiện nay các mặt hàng được nhiều người mua trên TikTok Shop phải kể đến như thời trang, mỹ phẩm, gia dụng và thực phẩm.
• Theo công ty nghiên cứu thị trường DataReportal, Việt Nam đứng thứ 6 với 49,9 triệu người dùng TikTok trong danh sách 10 quốc gia có lượng người dùng TikTok nhiều nhất thế giới. Vì vậy, các chủ shop sẽ có tệp khách hàng rất lớn để có thể tiếp cận.

3.6. Chợ Tốt (Chotot.com)

Đây là sàn thương mại điện tử thuộc công ty TNHH Chợ Tốt và chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2012. Mục tiêu của Chợ Tốt là một kênh rao vặt trung gian – kết nối người mua với người bán thông qua quy trình giao dịch đơn giản, an toàn, tiện lợi và nhanh chóng. Hiện nay, Chotot.com trở thành website rao vặt được ưa chuộng hàng đầu Việt Nam.

Chotot.com có các điểm nổi bật thu hút khách hàng như:

• Người bán có thể rao bán đa dạng các mặt hàng từ bất động sản, nhà cửa, thú cưng, xe cộ, đồ điện tử, tìm việc làm, dịch vụ – du lịch,…
• Giao diện đơn giản, tiện lợi, giúp cho việc mua bán diễn ra thuận lợi hơn.

3.7. Adayroi

Adayroi ra mắt vào năm 2015 thuộc Tập đoàn Vingroup. Năm 2019, Vingroup với ưu tiên cốt lõi Công nghệ – Công nghệ đã đưa ra quyết định sáp nhập Adayroi vào VinID nhằm nâng cấp mảng thương mại điện tử thành mô hình kết hợp bán lẻ truyền thống và bán lẻ trực tuyến. Nhờ vậy, Adayroi nhanh chóng trở thành một trong các website thương mại điện tử được yêu thích nhất tại Việt Nam.

Nằm trong hệ sinh thái của Vingroup, Adayroi có những lợi thế như:

• Hệ thống cửa hàng đa dạng và được đầu tư đồng bộ, từ đó giúp thu hút đa dạng người tiêu dùng truy cập vào website thương mại điện tử.
• Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Adayroi sẽ được hưởng chính sách đặc quyền thẻ VinID.
• Chủ shop có thể đăng ký sản phẩm hiển thị trên trang chủ của sàn để quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn.

3.8. Taobao

Khi nhắc đến top sàn thương mại điện tử được yêu thích tại Việt Nam không thể bỏ qua Taobao. Đây là trang thương mại điện tử bán lẻ nổi tiếng tại Trung Quốc có tên đầy đủ là taobao.com thuộc tập đoàn Alibaba do tỷ phú Jack Ma thành lập. Theo báo cáo của Alexa, Taobao là 1 trong 10 trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới với trên 1 tỷ sản phẩm.

Những ưu điểm của Taobao.com – một trong TOP 10 sàn thương mại điện tử thế giới là:

• Đa dạng hình thức kinh doanh cho các chủ shop như đưa ra mức giá cố định hoặc thông qua hình thức đấu giá.
• Tính đến 2/2018, Taobao có trên 580 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Điều này giúp cho các chủ shop tiếp cận được với số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Với hàng triệu sản phẩm như quần áo, trang sức, đồ gia dụng,… được cập nhật liên tục với giá cả phải chăng giúp thu hút được số lượng lớn người tiêu dùng trên thế giới đến với Taobao.
• Chương trình giảm giá hấp dẫn có thể chiết khấu lên đến 20%, hỗ trợ nhận bao lì xì trên Taobao.

Với đa dạng sản phẩm và giá cả phải chăng, Taobao là trang thương mại điện tử bán lẻ lớn nhất tại Trung Quốc thời điểm hiện tại.

3.9. Alibaba

Được tỷ phú Jack Ma thành lập vào năm 1999, đến nay Alibaba là một trong các sàn thương mại điện tử hoạt động theo mô hình B2B lớn nhất thế giới. Hiện nay, người truy cập vào Alibaba có trên 190 quốc gia và khu vực, với hàng triệu sản phẩm gồm 40 danh mục sản phẩm chính.

Điểm nổi trội của sàn thương mại Alibaba.com là:

• Đây là nơi bán sỉ, bán buôn các loại hàng giá rẻ như máy móc, linh kiện, đồ gia dụng, đồ điện tử, may mặc,…
• Website Alibaba có giao diện thân thiện với đa ngôn ngữ, thông tin đầy đủ về nhà cung cấp, nền tảng thanh toán trực tuyến an toàn,…
• Người mua có thể nhắn tin trực tiếp và trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp để đàm phán.

3.10. Amazon

Amazon thành lập vào năm 1995 tại Hoa Kỳ trực thuộc công ty Amazon.com Inc, và được mệnh danh là gã khổng lồ trong các sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Những ưu điểm nổi trội của trang web thương mại điện tử Amazon:

• Amazon cung cấp đa dạng sản phẩm bán lẻ đến 220 quốc gia với hàng triệu người tiêu dùng.
• Đơn giản hóa trong thủ tục mua bán trên trang sàn thương mại điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho cả khách hàng và người bán hàng.
• Số lượng sản phẩm đa dạng, phương thức thanh toán tiện lợi và nhiều mã giảm giá chất lượng đã thu hút nhiều khách hàng truy cập vào trang web này.

3.11. Etsy

Etsy là một trong các sàn thương mại điện tử quốc tế được yêu thích tại Mỹ và nhiều nước trên thế giới. Sàn chuyên cung cấp các mặt hàng thủ công, đồ handmade, tranh ảnh, đồ cổ,… tạo nên một thị trường ngách độc đáo.

Ưu điểm nổi bật của sàn giao dịch điện tử Etsy:

• Chi phí bán hàng trên sàn thấp, có nhiều phương thức thanh toán để lựa chọn.
• Miễn phí quảng cáo nhờ dùng quảng cáo danh sách sản phẩm của Google.
• Có nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng với tính năng Etsy Seller giúp quản lý dễ dàng.
• Nhân viên Etsy nhiệt tình, hỗ trợ xử lý các vấn đề bán hàng nhanh chóng.

Etsy là kênh thương mại điện tử nổi tiếng, được nhiều shop lựa chọn cho các sản phẩm độc đáo.

3.12. eBay

eBay là website thương mại điện tử có lượng người dùng lớn trên thế giới, cung cấp mặt hàng đa dạng với mức giá hợp lý và hoạt động dựa trên sự thỏa thuận giá cả giữa người mua với người bán thông qua hình thức đấu giá hoặc mua ngay.

Các đặc điểm nổi bật của eBay gồm:

• Sản phẩm hàng hóa đa dạng, nguồn gốc rõ ràng và minh bạch.
• Tạo tài khoản bán hàng dễ dàng, không cần nhiều giấy tờ phức tạp.
• Có tính năng đấu giá giúp shop bán được sản phẩm với mức giá cao hơn dự kiến.
• Bảo vệ quyền lợi cho người bán và người mua tối ưu, tạo niềm tin cho các giao dịch.

3.13. 1688.com

1688 là một trong các sàn thương mại điện tử hiện nay do Alibaba quản lý. Trang web hoạt động theo mô hình B2B, cung cấp các sản phẩm dạng sỉ cho nhà bán hàng với mức giá hợp lý, chủ yếu hướng tới thị trường nội địa Trung Quốc.

Những ưu điểm không thể bỏ qua của 1688.com:

• Sản phẩm đa dạng mẫu mã, có số lượng lớn, chất lượng đảm bảo do trực tiếp từ nhà sản xuất.
• Giá thành cạnh tranh, có thể đàm phán giá với người bán khi mua số lượng lớn.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng (mặc dù chủ yếu bằng tiếng Trung, nhưng có thể dùng công cụ dịch).

3.14. Aliexpress

Aliexpress là trang web thương mại điện tử quốc tế cũng thuộc tập đoàn Alibaba, được thành lập năm 2010. Hiện nay đây là một trong những sàn thương mại điện tử có tầm ảnh hưởng và lượt mua sắm lớn ở Trung Quốc và cả Việt Nam.

Các đặc điểm vượt trội của Aliexpress gồm:

• Mặt hàng phong phú, thuộc nhiều ngành hàng, có thể mua sỉ hoặc mua lẻ.
• Giá thành rẻ nhưng chất lượng vẫn đảm bảo, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.
• Trang web có hỗ trợ tiếng Việt, thuận tiện trong việc xem thông tin và mua bán cho người dùng Việt Nam.
• Có nhiều chương trình khuyến mãi giúp shop tối ưu chi phí kinh doanh và thu hút khách hàng.

Aliexpress là địa chỉ mua bán uy tín khi có danh mục sản phẩm đa dạng, giá thành hợp lý.

4. Nên Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Nào?

Việc lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp sẽ tùy thuộc vào ngành hàng, đối tượng khách hàng mục tiêu và điều kiện tài chính của bạn.

Ví dụ, nếu bạn dự định bán quần áo, mỹ phẩm, có thể lựa chọn Shopee hoặc Lazada, bởi đây là 2 sàn thương mại điện tử lớn, có lượt truy cập khủng và thường xuyên có nhiều ưu đãi, khuyến mãi thu hút người tiêu dùng. Càng có tệp khách hàng nội địa lớn và khả năng viral, TikTok Shop cũng là lựa chọn tiềm năng cho các ngành hàng này.

Còn nếu bạn muốn nhập hàng chất lượng với giá tốt để kinh doanh, bạn có thể chọn Amazon, Taobao, 1688.com hoặc Aliexpress, vì các sàn này có nguồn sản phẩm lớn, đa dạng ngành hàng và giá nhập tốt.

Tuy nhiên, cần lưu ý là trước khi lựa chọn một sàn thương mại điện tử nào, các chủ shop cũng nên tìm hiểu kỹ về các quy định và chính sách của trang thương mại điện tử đó dành cho các cửa hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi và hiệu quả.

5. Cần Lưu Ý Gì Khi Kinh Doanh Trên Sàn Thương Mại Điện Tử?

Để bán hàng hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam và quốc tế, các chủ shop nên:

• Nghiên cứu chính sách: Tìm hiểu kỹ chính sách, quy định bán hàng của mỗi sàn thương mại điện tử để tránh vi phạm.
• Danh mục sản phẩm cấm: Nắm danh sách các mặt hàng bị cấm giao dịch để lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp.
• Chất lượng hình ảnh: Chăm chút hình ảnh sản phẩm để thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
• Tận dụng công cụ hỗ trợ: Nghiên cứu các công cụ hỗ trợ trong việc quảng cáo, phân tích số liệu để nắm bắt tâm lý và xu hướng mua hàng của người tiêu dùng.
• Kinh doanh đa kênh: Kết hợp kinh doanh trên sàn thương mại điện tử với nền tảng mạng xã hội, blog, Google,… để gia tăng hiệu quả bán hàng và độ phủ thương hiệu.
• Chăm sóc khách hàng: Chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng để tạo được uy tín, từ đó shop sẽ có được những đánh giá tích cực trên sàn thương mại điện tử.

Ngoài những yếu tố trên, chọn đơn vị giao hàng nhanh cũng rất quan trọng. Bởi điều này sẽ tối ưu thời gian giao hàng, giúp khách hàng nhận được sản phẩm nhanh chóng, từ đó xây dựng thiện cảm và tăng trải nghiệm hài lòng với shop. Nếu thời gian kéo dài, sẽ khiến khách hàng chờ đợi lâu, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm cũng như tăng tỷ lệ khách không nhận hàng, phải hoàn hàng về cho shop. Các đối tác vận chuyển như GHN Express với dịch vụ giao hàng nhanh chóng như hỏa tốc, giao ngay trong ngày với đơn nội thành và 1 – 2 ngày với đơn tỉnh, giúp người mua nhận hàng nhanh chóng và tăng khả năng cạnh tranh cho shop.

GHN giúp các shop giao hàng nhanh chóng, tạo thiện cảm tốt với khách hàng.

Trên đây là 14 sàn thương mại điện tử có lượt truy cập của người dùng cao, giúp các chủ shop kinh doanh hiệu quả. Cùng với đó là một vài lưu ý cho các shop trước khi quyết định “mở cửa hàng” trên trang thương mại điện tử. Mong rằng, những thông tin này sẽ giúp ích cho các chủ shop trong quá trình kinh doanh của mình. Chúc các chủ shop kinh doanh thuận lợi và đạt doanh thu khủng!

Câu Hỏi Thường Gặp

Những sàn thương mại điện tử nào đang dẫn đầu về lượt truy cập ở Việt Nam?
Shopee (~64% thị phần), TikTok Shop (~29%), Lazada, Tiki và Sendo. Ngoài ra, các sàn quốc tế như Taobao, Alibaba, Amazon, Etsy, eBay, 1688, Aliexpress cũng phổ biến nhờ nguồn hàng phong phú và giá nhập cạnh tranh.

Ưu điểm của sàn Cam (Shopee) là gì?
Shopee có giao diện thân thiện, hỗ trợ ví điện tử, livestream bán hàng, khuyến mãi thường xuyên và liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, mang lại nhiều lựa chọn cho người mua.

Sàn thuần Việt như Tiki và Sendo có điều gì đặc biệt?
Tiki xây dựng hệ sinh thái đa tiện ích (TikiNOW, Ticketbox…), nổi bật với dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp. Sendo tập trung phục vụ khách hàng ngoại thành/nông thôn với giao diện đơn giản, dễ dùng cho người bán nhỏ.

Có nên chọn sàn quốc tế như Amazon, Taobao, Alibaba không?
Có. Amazon phù hợp cho bán lẻ toàn cầu, trong khi Taobao, 1688, Aliexpress, Alibaba mạnh về nguồn hàng sỉ từ Trung Quốc, giá cả cạnh tranh và nhiều lựa chọn.

Làm sao chọn sàn thương mại điện tử phù hợp với ngành hàng?
Quần áo/mỹ phẩm: Shopee, Lazada, TikTok Shop. Sách, đồ điện tử: Tiki. Nhập hàng sỉ: Alibaba, 1688, Taobao, Aliexpress. Nếu muốn tập khách hàng nội địa lớn và khả năng viral: TikTok Shop là lựa chọn tiềm năng.

Trước khi mở shop trên sàn thương mại điện tử cần lưu ý gì?
Đọc kỹ quy định và danh mục cấm; chuẩn bị ảnh sản phẩm đẹp; tận dụng quảng cáo, chatbot, công cụ phân tích; kết hợp bán hàng trên mạng xã hội và chăm sóc khách hàng để tăng uy tín và đánh giá tốt.